移動(dòng)寬帶預(yù)約登記流程 二維碼
發(fā)表時(shí)間:2023-10-17 20:54 移動(dòng)寬帶,500M包一年低至300 寬帶報(bào)裝安裝流程 NO.1 聯(lián)系客服確認(rèn)資費(fèi)政策 撥打13505743010聯(lián)系客服,確認(rèn)好資費(fèi)政策,提供安裝地址以及聯(lián)系方式。 NO.2 業(yè)務(wù)員上門(mén)受理 跟客服確認(rèn)好資費(fèi)以后: 有浙江號(hào)碼,客服直接在線(xiàn)受理錄入工單; 沒(méi)有浙江號(hào)碼,業(yè)務(wù)員免費(fèi)上門(mén)受理。 NO.3 裝維上門(mén)安裝 客服在線(xiàn)錄入工單或業(yè)務(wù)員上門(mén)受理錄入工單到系統(tǒng)以后,大概2小時(shí),安裝師傅收到工單,與客戶(hù)聯(lián)系,上門(mén)安裝。 NO.4 后續(xù)寬帶維護(hù) 寬帶有問(wèn)題直接打10086按0轉(zhuǎn)人工客服或者撥打58000000,免費(fèi)上門(mén)維護(hù)。 設(shè)備壞了,直接免費(fèi)換新。
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