寧波移動多措并舉提升家庭寬帶服務(wù)

寧波移動多措并舉提升家庭寬帶服務(wù)

寧波移動寬帶開展防治結(jié)合。積極落實智慧盯防部署，建立老舊小區(qū)“四位一體”保障體系，借助智能分布式應(yīng)急O(jiān)LT，提速業(yè)務(wù)恢復(fù)，減少中斷時間，降低異常指標(biāo)投訴，提高用戶服務(wù)感知。提升網(wǎng)絡(luò)維護。建立光交看護包干到人制度，落實光交改造行動，針對性處理網(wǎng)絡(luò)局部性能卡的痛點，有效解決連接件易損老舊和鏈路隱患問題。優(yōu)化用戶體驗。開展夜間投訴修障專項攻堅，利用內(nèi)網(wǎng)質(zhì)差工具，建立質(zhì)量評分模型，清單式抓取并輸出質(zhì)差用戶，進行主動關(guān)懷和引導(dǎo)，提升用戶認(rèn)可度。

寧波移動寬帶安裝辦理，包一年低至270

寧波移動寬帶安裝：13505743010微信同號

地址類型：各區(qū)縣內(nèi)家庭地址，如小區(qū)、農(nóng)村、宿舍部分公寓。

受理區(qū)域：海曙區(qū)、江北區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、鄞州區(qū)、奉化區(qū)、余姚市、慈溪市、象山縣、寧海縣

寧波移動寬帶套餐選擇：

純寬帶不綁定號碼

100M包一年270

200M包一年380+50調(diào)試費

300M包一年600+100調(diào)試費

500M包一年800+100調(diào)試費

融合寬帶綁定號碼保底消費

300M保底48，首年1元/月，次年35/月

300M保底58，首年1元/月，次年10/月

300M，幸福家128

500M，幸福家168

1000M，幸福家198