寧波移動(dòng)全面開展Light計(jì)劃

一直以來(lái)，寧波移動(dòng)公司深入踐行省公司“善知善行 惟和惟新”工作文化。2021年，在省公司大力指導(dǎo)和支持下，公司堅(jiān)持“以?shī)^斗的姿態(tài)，做溫暖的企業(yè)”的發(fā)展導(dǎo)向，大力推進(jìn)黨委“揚(yáng)帆”黨建品牌和公司“燃”執(zhí)行文化建設(shè)。兩者相互結(jié)合、共同促進(jìn)，逐步構(gòu)筑了具有寧波移動(dòng)特質(zhì)的“雙螺旋體系”。2022年工作報(bào)告進(jìn)一步明確了從內(nèi)化于心、外化于行、固化于制三個(gè)維度，深化“雙螺旋體系”，持續(xù)提升企業(yè)的軟實(shí)力

       為了進(jìn)一步深化公司“雙螺旋體系”，持續(xù)倡導(dǎo)“管理即服務(wù)”理念，公司升級(jí)開展管理提升Light計(jì)劃2.0。自2021年11月公司發(fā)布管理提升Light計(jì)劃，目前已開展近半年時(shí)間，各級(jí)管理人員“管理即服務(wù)”意識(shí)提升顯著，廣大員工對(duì)公司的滿意度改進(jìn)明顯。希望通過(guò)2.0版的有效開展，不斷改進(jìn)管理人員工作作風(fēng)，切實(shí)提升服務(wù)意識(shí)、管理水平、支撐能力，進(jìn)一步提升員工的滿意度與幸福福感，助力公司當(dāng)好駐甬央企和信息服務(wù)業(yè)模范生，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開

     本次計(jì)劃繼續(xù)保持“Light”點(diǎn)燃，意在讓每位員工時(shí)刻保持一顆燃燒的心，做到“自燃而然”，推動(dòng)公司的燎原之火越燒越旺。Light計(jì)劃2.0由五部分組成，對(duì)五個(gè)字母進(jìn)行了全面升級(jí)。第一個(gè)是Leap，效能躍升計(jì)劃；第二個(gè)是Increase，支撐倍增計(jì)劃；第三個(gè)是Gratify，員工滿意計(jì)劃；第四個(gè)是Help，優(yōu)才助長(zhǎng)計(jì)劃；第五個(gè)是Troop，文化眾燃計(jì)劃。

（效能躍升計(jì)劃）

     效能是公司軟實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是公司一直在努力提升的關(guān)鍵能力。Leap是跳躍、猛沖的意思，Leap一詞是希望在去年八個(gè)重點(diǎn)流程減負(fù)攻堅(jiān)基礎(chǔ)上，再進(jìn)行一次全方位的躍升。計(jì)劃主要分為兩部分：第一部分是優(yōu)作風(fēng)。要想效能好，首先作風(fēng)要硬。公司將于近期開展市本部“爭(zhēng)做作風(fēng)建設(shè)表率”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)公司各級(jí)黨員干部不斷強(qiáng)化勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)和開拓進(jìn)取的奮斗精神，強(qiáng)化重實(shí)干、重實(shí)績(jī)、重?fù)?dān)當(dāng)?shù)膶?dǎo)向。主題活動(dòng)將與多項(xiàng)黨建工作結(jié)合，納入支部黨建考核。第二部分是提效率。沒有效率何談效能。公司將圍繞“兩個(gè)關(guān)鍵詞”狠抓提升，一是馬上就辦，公文流轉(zhuǎn)以“日清日畢”為目標(biāo)，通報(bào)到部門和個(gè)人；工單審批既要精簡(jiǎn)數(shù)量、加快MOA移動(dòng)端上線，也要逐一明確流程壓降時(shí)長(zhǎng)，通報(bào)到部門和個(gè)人。二是流程攻堅(jiān)，公司將啟動(dòng)流程攻堅(jiān)CEO3.0，確立重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目不少于10項(xiàng)，力爭(zhēng)全省十佳項(xiàng)目不少于2項(xiàng)

（支撐倍增計(jì)劃）

     Increase是倍增的意思，相較于原來(lái)1.0的基層結(jié)對(duì)計(jì)劃，僅限于黨口的網(wǎng)格結(jié)對(duì)。這次升級(jí)主題更加鮮明，重點(diǎn)突出“傾聽”一詞，同時(shí)幫扶支撐將向更廣領(lǐng)域延伸。計(jì)劃具體分為兩部分：第一部分是員工傾聽行動(dòng)。公司將通過(guò)三個(gè)層次進(jìn)行全面推進(jìn)，黨委層面將帶領(lǐng)相關(guān)部門深入一線，面對(duì)面傾聽員工意見建議；親情網(wǎng)格長(zhǎng)層面將通過(guò)親情網(wǎng)格談話收集問(wèn)題，黨委辦將以季度為單位向公司黨委作專題匯報(bào)；管理人員層面將依托“攻難關(guān)、解民憂”專項(xiàng)調(diào)研，各單位每期為基層解決一件難題。從而形成一個(gè)自上而下的良好傾聽氛圍，起到有效支撐幫扶員工的效果。第二部分是客戶傾聽行動(dòng)。針對(duì)大眾客戶，將開展“站店聽音”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷策略、規(guī)則流程、系統(tǒng)支撐等方面進(jìn)行再審視；針對(duì)集團(tuán)客戶，將開展“攻城拔寨”2.0，發(fā)動(dòng)市縣兩級(jí)公司管理層及重要作戰(zhàn)單元，攻堅(jiān)重要頭部集團(tuán)。

（員工滿意計(jì)劃）

     Gratify滿意。沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶，只有讓員工滿意才是真正激發(fā)出大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性。相較于去年的環(huán)境煥新，今年的計(jì)劃進(jìn)行了全面的升級(jí)，全方位地突出“為員工辦實(shí)事”，啟動(dòng)了十大實(shí)事工程，分別是1“煥燃移新”改造計(jì)劃、2“食之有味”暖胃計(jì)劃、3“五心管家”服務(wù)計(jì)劃、4“舒心療養(yǎng)”優(yōu)享計(jì)劃、5“數(shù)智菁英”隊(duì)伍賦能、6“智慧網(wǎng)格”科技賦能、7“移燃自樂(lè)”文化賦能、8“年年有移”關(guān)愛行動(dòng)、9“燃力覺醒”健康行動(dòng)、10“心理健康”減壓行動(dòng)。這十大實(shí)事工程全面覆蓋了與員工相關(guān)的工作環(huán)境、后勤服務(wù)、數(shù)智賦能、福利關(guān)愛等各個(gè)領(lǐng)域，將充分凝聚起各方合力，共同提升員工滿意度。在推進(jìn)具體工作的同時(shí)，將結(jié)合視頻拍攝、案例宣傳、員工參與點(diǎn)評(píng)等方式，增加與全體員工的互動(dòng)。

（優(yōu)才助長(zhǎng)計(jì)劃）

     Help顧名思義，就是要加大對(duì)員工成長(zhǎng)的幫助。從原來(lái)側(cè)重用傳統(tǒng)方式解決個(gè)體需求的優(yōu)秀HR計(jì)劃，向更加注重激發(fā)隊(duì)伍的工作效能、創(chuàng)造組織價(jià)值的能力輸出轉(zhuǎn)變。計(jì)劃主要分為三部分：第一部分是職場(chǎng)“加油站”行動(dòng)。啟動(dòng)員工“學(xué)歷再提升”行動(dòng)，鼓勵(lì)非本科在職自考、一般本科攻讀碩士或3T數(shù)智化專業(yè)；組織“職稱進(jìn)階”計(jì)劃，有序開展員工稱職評(píng)定，鼓勵(lì)員工考取對(duì)公司招投標(biāo)有幫助的外部專業(yè)證書。第二部分是職位“換道跑”行動(dòng)。打通員工成長(zhǎng)橫向通道，依托市級(jí)“人才站”，加快市縣骨干、前后端交流，激發(fā)組織活力。開展“經(jīng)理開放日”活動(dòng)，中層干部每月抽出半天開門接待員工訴求。第三部分職級(jí)“快車道”行動(dòng)。全面激活專家體系，做大專家規(guī)模，做精拔尖人才，清單式發(fā)布履職成效，引入“專家你來(lái)評(píng)”機(jī)制。豐富員工貢獻(xiàn)積分體系，給予入圍政府評(píng)標(biāo)專家?guī)臁⒊钟嘘P(guān)鍵資質(zhì)證書、攻克重要技術(shù)壁壘等突出價(jià)值人員一定積分，兌換相應(yīng)績(jī)效分位值，或滿足條件提升薪酬職級(jí)，或榮譽(yù)津貼激勵(lì)，等等。

（文化眾燃計(jì)劃）

     Troop意為集結(jié)、聚合。一方面是表達(dá)黨委“揚(yáng)帆”黨建品牌和“燃”執(zhí)行文化通過(guò)雙螺旋結(jié)構(gòu)聚合在一起，另一方面是表達(dá)公司推進(jìn)方式從去年的“引燃”向“眾燃”升級(jí)，更有齊心協(xié)力，共同照耀一方的寓意。計(jì)劃主要分為三部分：一是講好“雙螺旋體系”。將圍繞“雙螺旋體系”開展一堂主題黨課、培育一批紅色宣講團(tuán)，倡導(dǎo)全員將“雙螺旋體系”深度融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)、客戶交流等具體工作中。二是開展揚(yáng)帆聚力行動(dòng)。將聚焦“黨建工作成效推廣年”，開展一次角色聚力行動(dòng)，開展一次揚(yáng)帆蓄力行動(dòng)，開展一次筑基強(qiáng)力行動(dòng)，進(jìn)一步把寧波移動(dòng)“揚(yáng)帆”號(hào)打造成為勠力同心、無(wú)堅(jiān)不摧的力量之船。三是找尋身邊的“燃之星”。將發(fā)起征集與評(píng)比活動(dòng)，把身邊的“燃”事跡、“燃”個(gè)人、“燃”團(tuán)隊(duì)，通過(guò)攝影方式定格在照片上，在“甬移眾覽”持續(xù)發(fā)布，并會(huì)將“燃”照與事跡張貼在港灣餐廳內(nèi)。